1 Toepassingsgebied
Deze voorwaarden gelden voor elke opdracht bij Simena Digital LLC · 1021 E Lincolnway, Suite 9026, Cheyenne, WY 82001, VS (“SmashMyTest”, “wij”) en voor je gebruik van deze site. Met een opdracht accepteer je deze voorwaarden, het annuleringsbeleid en het privacybeleid. Ben je het er niet mee eens, bestel dan niet.
Wij zijn niet de testaanbieder, de werkgever, de recruiter of het assessmentbureau, en niet verbonden aan SHL, Aon (cut-e), Talogy, Saville of een andere aanbieder. Hun namen beschrijven alleen het testformaat; alle merken zijn van hun eigenaar.
2 Diensten
Op jouw opdracht maken we een selectietest namens jou: Adrian krijgt toegang tot de test waarvoor je bent uitgenodigd, maakt hem in jouw naam, binnen de deadline die je geeft, en het resultaat komt terug in je opdracht.
De test, het formaat, de beoordeling en elke latere controle zijn van de aanbieder. Wij leveren geen testinhoud mee: we maken de test die jij kreeg.
Wij garanderen geen score, percentiel, uitnodiging, aanbod of baan. Het resultaat hangt af van de test, de werkgever en factoren buiten onze invloed.
3 Overeenkomst
De opdracht ontstaat wanneer je de checkout afrondt en de betaling bevestigd is. Dan begint de overeenkomst tussen jou en Simena Digital LLC. Het geldt de versie van deze voorwaarden en de prijs die bij het afrekenen staan.
We kunnen een opdracht weigeren of annuleren als we haar redelijkerwijs frauduleus, onrechtmatig of misbruikelijk vinden, of als je testdag te dichtbij is om goed te werken. Weigeren we voor de start, dan betalen we het betaalde bedrag terug.
4 Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in Amerikaanse dollars en inclusief toepasselijke belastingen. De prijs bij het afrekenen is de prijs die je betaalt. De betaling loopt via Stripe; je kaartgegevens bewaren we niet.
Is er iets mis, meld het vóór een terugboeking bij ons. Een terugboeking voor een dienst die we begonnen of geleverd hebben kunnen we betwisten; de kosten van de betaaldienstverlener halen we terug voor zover de wet het toelaat.
5 Levering
Standaard leveren we binnen 72 uur na de gegevens en de toegang die we nodig hebben; met Express binnen 24 uur, onder voorbehoud. De klok loopt zodra we alles hebben, niet zodra je de checkout opent.
Voor een gemiste deadline door ontbrekende of foute toegang, een onbereikbaar platform, een niet doorgegeven eenmalige code of een wijziging van de test door werkgever of aanbieder zijn we niet verantwoordelijk.
6 Pasbelofte
Past het resultaat niet bij de gegevens die je gaf, zeg het in de chat en we maken de test één keer gratis opnieuw. “Past” betekent: bedrijf, test of aanbieder, formaat en deadline zoals opgegeven; het betekent niet een bepaalde score.
De pasbelofte is de oplossing bij een afwijking. Het is geen garantie op een resultaat.
7 Annulering
De dienst start direct na betaling: met de opdracht vraag je ons te beginnen. Je kunt altijd annuleren voor een volledige terugbetaling zolang we niet begonnen zijn, dus voordat we met je uitnodigingslink en login op de test inloggen.
Zodra we begonnen zijn is de opdracht definitief en niet restitueerbaar, behalve als we niet leveren of de wet een terugbetaling verlangt. Ook de Express-toeslag valt hieronder.
Storneer via de opdrachtchat of mail hello@smashmytest.com voordat we beginnen. Terugbetalingen gaan via Stripe naar je oorspronkelijke betaalmethode, meestal binnen 5–10 werkdagen. Details: Annuleringsvoorwaarden.
8 Aansprakelijkheid
De dienst wordt geleverd “zoals hij is” en “zoals beschikbaar”, zonder garanties van welke aard dan ook, uitdrukkelijk of stilzwijgend. Voor zover de wet het toelaat is onze totale aansprakelijkheid voor een opdracht beperkt tot het bedrag dat je voor die opdracht betaalde.
We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade en gevolgschade, gederfde winst, gemiste kansen of reputatieschade; voor beslissingen van werkgever, recruiter of aanbieder; voor een afgewezen sollicitatie, een latere controle van de test of een beperkt account of resultaat.
Niets hier sluit aansprakelijkheid uit die niet uitgesloten kan worden, zoals fraude en dood of letsel door nalatigheid, en niets neemt een dwingend consumentenrecht weg.
9 Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het recht van de staat Wyoming, VS van toepassing, zonder conflictenrecht. Schrijf vóór een formeel geschil aan hello@smashmytest.com en geef ons 30 dagen om het op te lossen.
Een zo niet opgelost geschil wordt beslecht door bindende arbitrage volgens de regels van de American Arbitration Association, tenzij dwingend consumentenrecht je een ander forum geeft. Dwingende consumentenrechten van je woonland blijven gelden.
10 Over onze beoordelingen
De beoordelingen op onze site komen van echte klanten. Voor hun privacy tonen we alleen voornamen en passen we de tekst licht aan; wat ze zeiden of hoe ze ons beoordeelden veranderen we nooit. We betalen niet voor beoordelingen.
11 Jouw plichten
Je geeft ons juiste gegevens: het bedrijf, de test of aanbieder, de testdag en deadline, de uitnodigingslink, de gebruikersnaam of ID en het wachtwoord of toegangshinweisen. Klopt iets niet, ontbreekt iets of verandert iets, zeg het direct in de chat. Tijd verloren door foute of ontbrekende toegang is niet onze verantwoordelijkheid.
De toegang zelf is jouw verantwoordelijkheid: de uitnodiging, de login, een eenmalige code, een aan te maken account en het platform van de werkgever. Stuur een eenmalige code zodra hij er is.
Je controleert vóór de bestelling de regels van werkgever, recruiter en aanbieder en houdt je eraan. Of de test voor jou gemaakt mag worden, is iets tussen jou en hen; wij doen de dienst die je bestelt. Voor zover de wet het toelaat draag je het risico dat een aanbieder, werkgever of latere controle iets opmerkt, bevraagt of beperkt.
12 Vrijwaring
Je vrijwaart ons voor claims, verliezen, kosten en redelijke juridische kosten die voortkomen uit jouw schending van deze voorwaarden, jouw misbruik van de dienst of een claim van werkgever, aanbieder of derde over de test die je voor je laat maken, voor zover de wet het toelaat.
13 Privacy en data
Ons privacybeleid legt uit wat we verzamelen, waarom, hoe lang en welke rechten je hebt. Lees het vóór de bestelling. Het gaat over de uitnodigingslink, de gebruikersnaam en het wachtwoord die je stuurt, en alles wat je in de chat schrijft.
We verwerken je data om de opdracht uit te voeren, te betalen, je te antwoorden en onze wettelijke plichten te halen, zoals het privacybeleid beschrijft.
14 Wijzigingen, geldigheid en contact
We kunnen deze voorwaarden bijwerken. De versie bij het afrekenen geldt voor die opdracht; verder gebruik na een wijziging betekent aanvaarding.
Is een bepaling ongeldig, dan blijft de rest gelden en wordt de ongeldige bepaling vervangen door de dichtstbijzijnde geldige regel.
Contact: hello@smashmytest.com · Simena Digital LLC, 1021 E Lincolnway, Suite 9026, Cheyenne, WY 82001, VS.